మీరు Android PlayStore నుండి అప్లికేషన్ లేదా గేమ్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు లోపం 491 దూకవచ్చు.
లోపానికి కారణం సిస్టమ్ మీ Google ఖాతాను గుర్తించకపోవడమే. దాన్ని పరిష్కరించడానికి వెళ్ళండి సెట్టింగ్‌లు -> అప్లికేషన్‌లు మరియు Google PlayStoreని శోధించండి, అప్లికేషన్ సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయండి మరియు «ని ఎంచుకోండిడేటాను తొలగించండి"మరియు"క్లియర్ కాష్«. మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి, అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
ఇది త్వరిత పరిష్కారం, కానీ ఇది పని చేయలేదని మీరు కనుగొంటే, మీ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ నుండి మీ Google ఖాతాను తీసివేసి, మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి, ఖాతాను మళ్లీ జోడించండి. మీకు పెద్ద సమస్య ఉండకూడదు.
